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从0到1我完成了这款社交产品的设计(附原型图)

2019-02-10 16:47 出处:清屏网 人气: 评论(0

一、产品简介

 产品的想法:社区中的每个人都应该既是创造者,又是欣赏者,即使你没有创造出内容,但是你的每个点赞和评论也同样表现着自己的想法和形象,每个人都有属于自己的舞台,寻找美的眼睛和美本身同样重要。在这个产品中,读者可以通过发现好的作品来获得参与感,作者通过创造好的作品来获得认同感。

产品定位:去中心化+游戏化的内容分享社区

产品名称:寻——发现美好

产品结构图:

二、用户分析

如果根据28法则来说,一个社区中有80%的人是只浏览,不创作的。而这80%的人也是最容易流失的,寻这款产品致力于如何提高这80%的人产品体验感和社区参与度,通过作品拥有权使他们获得了自己“作品”,个人觉得会极大的提升产品对他们的粘性。

2.1 用户需求分析

  1. 只想要浏览高质量的内容,看完就走;
  2. 喜欢去发现和关注冷门内容;
  3. 自己不想或者无法创造内容,但是却期待获得认同感和参与感,通常就是评论来获得赞;
  4. 喜欢分享和创作,渴望更多的曝光和认同感,找到能聊的来的人,但是不想要被骚扰;
  5. 现实中太寂寞,想要在网上结交朋友,但是却不知如何寻找与开始聊天。

2.2 用户肖像

A,28岁,男,公司上班,普通白领,平常忙碌,闲下来时希望能看到热门的内容,质量要求比较高,一般在其他app中只看热门板块,不会评论点赞,对产品的忠诚度不高,哪里热门就去哪里。

B,25岁,男,在校学生,硕士,有自己独特的爱好,喜欢去发现新鲜事物,但是只关注自己喜欢的事情,经常最先评论和点赞,一般浏览的是最新板块里面的内容。

C,22岁,男,普通本科生,喜欢意淫,手机上只用几个app,但是使用时间比较长,最近一直沉迷于抖音,想要获得满足感,自己却不想动脑子或者没能力去拍一段视频。

D,20岁,女,在校大学生,性格活泼,创立自己的社团,平常经常分享内容,是多个平台的kol,但是经常被骚扰,也无法找到和自己有话说的网友。

E,25岁,女,刚刚工作不久,人生地不熟,没有朋友,想在网上认识点志同道合的网友,用了很多软件,探探,soul等,却发现不是自己想要的,经常尬聊。在知乎和微博中发现自己喜欢的类型,私信过去,经常收不到回复。

三、主要功能介绍

3.1 寻宝

寻宝这个功能代表了去中心化+游戏化,它除了筛选功能外,还增加了投资的属性(下文介绍)。首先把筛选作品的权力完全的交给了用户,并且通过投资的方式,使得其他用户能够拥有作品的股份,拉近作者和投资者之间的距离。

具体的操作流程如下图:

假如作者A发布了作品,那么这个作品的原始股份就是2000钻石(假设的),其他用户们可以根据自己对这个内容的喜欢程度或者对它未来的期望来选择是否投资该作品,成为该作品的股东,最少投资额度500钻石。

也就是一个作品最多只有4个股东,最少有两个股东(保证作品的质量),当该作品的原始股份被全部购买后,作品会进入首页的推荐,而不会在寻宝这个板块里面出现,作品的转移路径如下图所示:

以上流程的中心化思想表现在筛选上面,一般平台的筛选都是通过人工或者算法筛选,进入推荐页面,而这个产品把筛选的权力完全的交给了用户。为了防止某些用户的恶意,一方面利用投资需要消耗钻石的规则,减少了了用户的随意筛选,另一方面设置了最少股东的数量,减小了个人的权力。

3.2 投资

读者可以通过投资作品,成为该作品的拥有者(股东),如果作品进入推荐榜,那么用户对它的点赞,打赏都会给股东回报,也就是你投资的作品越热门,你获得的钻石越多。这是游戏化的核心,弱竞争性+互动性。

其实在这里我还考虑了一种人性-赌,为什么yp软件会火,因为它符合人性,但是为何大家都排斥它,因为它不符合社会主义价值观。

赌会让人上瘾,就像棋牌类游戏一样,它们不会灭亡,玩过欢乐斗地主的都有过这种感觉,系统每天送你3000欢乐豆,很多人每天上线就是为了利用这些豆去赢取更多的豆。

这个投资其实和股票的心里差不多,你买了股票后,是不是会时常打开看看股市,那你投资了该作品后,也会更加关注该作品的情况。

这就把作者和股东绑定在一起了,本来只有作者会关心有多少赞,多少打赏,现在又多出了这些股东,那么作者和股东间的话题就明显的多了。

用户即使没有产生内容,但是通过投资这方式,迁移默化的有了自己作品,这也是我在上文提到的如何把80%的人也变成创作者,使得每个人都有社区的参与感。

最后,股东可以直接私信作者,默认互相关注,这也是一个非常大的权力(下文叙述),刺激着人们去消费。

3.3 关系链的建立

对于一般的社区产品来说,关系链的产生非常的简单,我关注了你,那我们间就有了关系了,但是这种关系是地位不平等的粉丝关系,你认识我,但我并不认识你,两个人之间只有单向的联系。所以内容型的社区中可以产生关系链,却永远无法沉淀。

总而言之,陌生人社交单方面的关注没有意义。为了使得社区最后能向社交转变,完成关系沉淀,针对我的产品,我改变了关注功能,减小了单方面关注的意义,鼓励相互关注,制定了如下的规则:

(1)只能先通过内容,才能关注对方。在上篇文章中提到过,从先关注内容,再到关注人,这才是关系链建立的基本顺序。大大减小了很多僵尸粉,无效粉,诈骗等情况,保证了关注的质量。

如果用户A从来没有产生任何内容,那么其他用户也无法关注他,也就是A无法被关注,但是A可以通过投资作品来主动的获得互相关注的权力,或者进入投资者top榜来获得关注的机会。

关注的基本途径如下图:

(2)只有相互关注,才能私聊和观看对方的生活圈(下文介绍)。一方面减小了kol的压力,另一方面增加了聊天的质量。

聊天必须是互动的,也就必须建立在双方都感兴趣的前提下,在一个社区中,浏览内容一定占据了大部分的时间,而聊天用户的质量就应该在于精而不在与多。

(3)打赏才能关注。首先增加了打赏率,推动钻石的消耗,其次增加关注代价,提高粉丝价值。

3.4 top榜

Top榜分为两种:一种是作品top榜,也就是按照作品的获赞,打赏情况排名得到,同一个作者可以凭借多个作品,进入该榜单,按照用户人数来确定top榜的人数,前期较少,可能是top20,后期用户规模上升后,可以提高到top100。

另一种top榜是投资者top榜,它的依据参数是投资回报率,刚开始我考虑的是钻石的净收益,后来考虑到对于钻石较少的人非常不公平,于是用了投资回报率,为了提升用户的参与度和相对公平性,我设置了一个条件是投资的作品数大于x件才能参加评选,这个x也是根据用户规模来确定的。

大家应该发现我把top榜放到了一个很重要的位置——首页,和推荐的内容几乎平起平坐,很少哪个产品如此重视。在这个产品中,top榜是动力的源泉且是关系链产生的重要途径。

主要有这几个作用:

(1)提供强大的驱动力

我们说名和利永远都是强大的动力,每个人都希望上首页。可以发现,钻石成为了这个产品的枢纽,它不断的激励这人们去进行创作,筛选和点赞,但是这种激励是抽象的,你并不知道这些数字后面意味着什么,也不知道他能给你带来什么,我们要做的是具体化和物质化,让用户不断的收到刺激,发现钻石=上首页=出名。

同时,由于这个产品的设计,使得每个人都成为了竞争者,但是一开始竞争关系非常弱,但是当你发现上榜的人之间的差距都非常小,即使你不发表产品,随手点了个赞,随手投资下,你也有可能莫名其妙的进入投资者top榜,你会尝试开始去更多的点赞和关注了。

这就像吃鸡游戏一样,一开始是娱乐,但是到最后还剩几个人的时候,就是竞争。不断的在你眼前诱惑你,也不断的提醒你机会就在眼前,这就是我把top榜放在首页的重要原因之一。另外, 如果有机会冲击top榜,股东和作者都会去宣传,产生裂变,增加了互动感。

(2)关系链产生的重要途径

由于限制了关注的方式,那么那些kol怎么获得持续的关注量呢,top榜就是一个重要途径,另外top榜中投资榜也为那些没有作品的人提供了亮相自己的舞台和获得关注的渠道

(3)用户粘性的塑造

如果用户进入了一次top榜,那么他的作品会一直保留在榜单,使得其他用户不断地翻阅浏览。

从某种意义来说,自己的作品一直出现在首页的位置,是一件很自豪的事情,那么该作者对平台的忠实度会非常高,而对作品的股东来说,由于是捆绑的,同样也会因为认识一名进入top榜的名人而提升自豪感。

3.5 内容主题的选取与呈现方式

赛季是这个产品的另一个特色,每个赛季都会评选出top榜,根据实际情况考虑赛季的周期,前期由于需要提供足够的新鲜度,赛季的周期不宜过短,可以考虑每周为一个赛季,后期当人数上来后,可以逐渐调整,增大赛季周期。

随着可用主题的越来越少,比如到了第五赛季,可以开始用第一赛季的主题,依次重复下去,那么可以把第一赛季到第四赛季看成一个大季度,相关的运营活动也可以在某个大季度结束后展开。

在内容方面,由于这款产品的定位主要还是年轻人,那么内容的主题应该是围绕校园生活和青春,或者初入社会等情景展开,这里可以参考same。

在产品刚开始的探索期和成长期前期,我的想法是,主题的选取由官方给出范围,然后由上赛季top榜的人投票选取,比如官方给出5个话题,投票选取出3个来,一方面给予top榜的人足够的权力,获得成就感,另一方面,能判断主题的选取是否恰当,这时候主题主要考虑是内容的宽泛性和低门槛,比如:萌宠、健身等。

在推荐内容的排序方面,我的想法是按照时间轴的顺序排序,也就是通常社区app的“最新”板块,但是由于作品的点赞数还有公平性的原因,需要做出适当的调整,方案这里就不详细说明了。

如果产品能发展起来,在成长期的后期,获得了足够的dau后,主题需要丰富起来,这时候可以让一些kol创造主题板块,也就是细分板块,比如上面的萌宠、健身可以细分为猫咪、狗狗、腹肌、瑜伽等话题。

四、其他特点介绍

4.1 钻石

钻石的玩法:钻石作为一种媒介,起到了很多的作用,加速钻石的流通,也能加快社区的活跃度,以下是我采取的获取钻石和消耗钻石的方案:

4.2 两个“朋友圈”

如果产品能顺利进入成长期,我会设置两个“朋友圈”,如下图,一个叫公共广场,也就是你发的作品会被人投资,也有可能上首页,所有的人都能看到;另一个叫生活圈,只有互相关注的好友才能关注生活圈,有助于私密关系的诞生和沉淀。

随着用户的越来越多,生活圈我觉得会越来越火,这也是我埋下的最大伏笔,可能会是社区中关系沉淀的最佳场所,而公开广场得嘈杂能更好的促进私密朋友圈的发展和成长。

4.3 写作方式

这方面我考虑得不多,准备统一采取图片,或者是文字形式的图片。

4.4 我的板块

详细的记录历史,也是内容沉淀的一部分。

五、产品主要流程图

用户寻宝流程:

用户浏览流程:

用户写作流程:

六、后记

这是我自己做的第一款产品,虽然很简陋,但是我发现这个过程真的让我受益匪浅,我终于知道什么叫less is more,也终于明白为什么做个产品这么难了。

我第一次考虑用什么功能,功能的优先级,怎么安排逻辑,界面的布局等等,有时候一个功能是否需要也要想半天。也理解了为什么大家都说微信这款产品很好,能把最需要的功能放在最重要的地方。中间很多得思考由于篇幅没有写进文章中,我也考虑了这款产品运营得一些方案,有时间再叙述。

这原型的制作是我假设dau已经有百万了,如果是一开始的版本,我会去掉很多功能,比如“动态”这个板块,“我的”板块里的诸多信息也都不适合放在一开始的版本。

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本文标签: 产品设计

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